本报记者 高嵩
今年7月，南京市的王先生驾驶汽车途经应天大街高架桥下时，汽车的左前轮压到排水窨井盖，导致窨井盖翘起，汽车左后轮掉入窨井内，所幸本次事故没有人员伤亡。
事故发生后，王先生马上报案，但让他意外的是，处理事故的赔偿人员不是来自城市管理相关部门，而是紫金保险公司。几天后，他就获得了1.8万元赔偿。
“研发窨井盖责任险的初衷，就是想解决窨井伤人时赔偿手续繁琐的问题。”紫金保险非车险经营部总经理武少兴告诉记者。
据介绍，由于窨井盖易盗易损，窨井伤人一直是城市管理的老大难问题。以南京市为例，今年1至10月，南京丢失窨井盖达790个，损坏559个，移位443个，坍陷151个，造成事故223件。几乎平均每个工作日都要发生一起由窨井盖缺损引起的索赔纠纷。针对此，2011年，紫金保险开始与南京市排水管处接触，希望以商业保险的方式参与窨井盖管理工作，为市民提供更多保障。经过多次磋商和现场调研，双方达成合作意向。从2011年10月开始，紫金保险承保了南京市排水管处的2万个窨井盖。
据不完全统计，目前南京市的窨井盖共有45万个。“我们的思路是从产权较清晰的部分窨井盖开始试点。首批投保的窨井盖大部分在南京河西新区。”武少兴说。
据了解，为窨井盖投保公众责任险在国内尚属首创。在借鉴其他公众责任险费率的基础上，紫金保险把窨井盖按照个数投保，每个窨井盖每年的保费5元，每次事故赔偿限额45万元，其中每次事故财产损失赔偿限额15万元，每次事故人身伤亡赔偿限额30万元。免赔400元或者损失金额的10%，两者以高者为准。
目前，窨井盖责任险理赔案件已经超过20起。尽管业务开展的时间不长，但窨井盖责任险的效果已经开始初步显现。发生事故后，只要责任认定明确，紫金保险一般在1-2天就能够完成赔付。赔付过程清晰、明了、快捷，有助于化解窨井盖伤人引发的纠纷。同时，紫金保险已经形成定期到承保窨井盖巡查的防灾防损制度，一旦发现问题窨井盖，便会及时上报南京市排水管处进行处理。
据了解，2011年，紫金保险的窨井盖责任险收取保费10万元，目前理赔总金额已超过9万元，加上运营成本，该项业务基本保持盈亏平衡。
“我们期待能够将窨井盖责任险的覆盖面扩大一些，一方面，为市民提供的保障范围更广；另一方面，大数法则也可增加该险种运营的可持续性。”武少兴说，紫金保险正在积极与城市管理部门接触，期待能够将窨井盖公众责任险的范围扩大到全南京市。